Kasvokkaiseen kohtaamiseen perustuva asiakaspalvelu on pahemmassa kriisissä kuin koskaan. Joka päivä saamme jännittää uutisia uusista rajoituksista. Erityisesti kaupan sekä ravintola- ja matkailualan ahdinko on ollut uutisissa näyttävästi esillä viime keväästä saakka.
Usko oman kehomme hallintaan on kulttuurissamme vahva. Itsemääräämisoikeus suhteessa kehoomme on meille tärkeä arvo. Miellämme oman […]
15. kesäkuuta 2019 Tunneäly, me-henki, vuorovaikutustaidot, tiimiäly. Kaikkia näitä peräänkuulutetaan keinoiksi ottaa työelämän murros haltuun. Tuotannon […]
Vuorovaikutustaidoista puhutaan tulevaisuuden timanttikaivoksena. Mitä enemmän tuotantoa organisoidaan tekoälyn varaan, sitä enemmän kilpailukykyä haetaan inhimillisistä vuorovaikutustaidoista. […]